DomCare CRM
CRM za klijente, zadatke i aktivnosti
DomCare CRM centralizuje kontakte, zadatke, komunikaciju i statuse kako bi tim znao šta je urađeno i šta slijedi.
KlijentiZadaciAktivnostiIzvještaji
DomCare CRM je poslovna aplikacija za organizacije koje žele uredan pregled klijenata, kontakata, aktivnosti, zadataka i dogovora. Namijenjena je timovima kojima je važno da se informacije ne gube u porukama, papirima i nepovezanim tabelama.
Šta DomCare CRM donosi
- Centralnu bazu klijenata, kontakata i osnovnih podataka.
- Praćenje aktivnosti, zadataka, dogovora i statusa.
- Bolju organizaciju svakodnevnih procesa i odgovornosti.
- Jasniji pregled komunikacije i historije rada sa korisnikom.
- Mogućnost prilagodbe modulima koje organizacija stvarno koristi.
Kada vam treba CRM
- Kada više osoba radi sa istim klijentima i informacijama.
- Kada se zadaci često dogovaraju kroz poruke pa se dio izgubi ili zaboravi.
- Kada želite znati šta je urađeno, šta je otvoreno i ko je odgovoran.
- Kada klijente, kontakte i aktivnosti trenutno vodite u više različitih tabela.
Prilagodba procesu
CRM ne treba tjerati firmu da radi neprirodno. Zato DomCare CRM prilagođavamo stvarnom procesu: tipu klijenata, vrstama aktivnosti, statusima, ulogama korisnika i izvještajima koje menadžment treba vidjeti.
Mogući moduli
- Klijenti i kontakti.
- Zadaci i podsjetnici.
- Aktivnosti i bilješke.
- Statusi predmeta ili procesa.
- Izvještaji i pregledi po korisniku, klijentu ili periodu.
Rezultat
Tim dobija jedno mjesto za pregled obaveza i komunikacije. Menadžment dobija bolju kontrolu, a korisnici brži i organizovaniji pristup informacijama.