Redovno održavanje IT sistema: manje zastoja, manje nervoze

IT sistem se ne održava samo kada prestane raditi. Najbolji servis je onaj koji spriječi problem na vrijeme.

Računari, mreža, kamere, serveri i aplikacije trebaju periodičnu provjeru. Redovno održavanje smanjuje iznenadne kvarove i pomaže da se problemi uoče prije nego što zaustave posao.

Šta klijent treba znati prije odluke

Održavanje treba obuhvatiti ažuriranja, backup, sigurnost, stanje diskova, mrežnu opremu, pristupe i dokumentaciju.

Praktične preporuke

• Napravite mjesečnu ili kvartalnu listu provjera.
• Vodite evidenciju opreme i korisnika.
• Provjerite backup i slobodan prostor na diskovima.
• Uklonite stare korisničke naloge.
• Dokumentujte promjene koje se rade na sistemu.

Najčešće greške koje viđamo na terenu

• Servis se zove tek kada sve stane.
• Niko ne zna šifre od uređaja.
• Nema evidencije šta je ugrađeno i gdje.
• Ažuriranja se odgađaju mjesecima.

Kada je vrijeme da se sistem pregleda

Ako se isti kvarovi ponavljaju, ako sistem nije dokumentovan ili ako korisnici često prijavljuju sporoću, vrijeme je za plan održavanja.

ProTek Systems može pregledati postojeće stanje, predložiti prioritete i složiti rješenje koje je razumljivo korisniku, a tehnički stabilno za svakodnevni rad.